FAQ
Что такое Verified, как платить, что с возвратами, кому достаются твои данные. Если вопроса нет в списке — напиши в @Privetasia_bot.
Обновлено: 1 июня 2026 г.
🌏 Про PrivetAsia
Что такое PrivetAsia? ▾
Экосистема для русскоязычных в Юго-Восточной Азии: сайт privetasia.com, Telegram-бот @Privetasia_bot и канал @privet_asia. Сейчас покрываем Вьетнам (8 городов), готовим Таиланд и Бали.
Это бесплатно? ▾
Сайт, бот и каталог — бесплатные. Платные продукты: глубокие гайды (продаются за Telegram Stars), Premium-подписка с персональными ответами и Verified-листинги для бизнесов.
Это связано с государством или с Telegram? ▾
Нет. Это независимый частный проект. Мы используем платформу Telegram (бот, Stars, login), но к самой компании Telegram отношения не имеем.
✅ Verified-каталог
Что значит "Verified"? ▾
Это бизнес/специалист, контакты которого живые, отзывы собраны, и жалобы модерируются. Мы дозваниваемся, проверяем сайт, ищем независимые отзывы. Если массовый негатив — бизнес в каталог не попадает.
Чем Verified отличается от Listed? ▾
Listed — это бизнес, который попал в базу (например, мы сами добавили крупный сервис типа Wise или владелец подал заявку), но полную проверку ещё не прошёл. Verified — пройденная процедура. Подробнее на странице методологии.
Как часто обновляете каталог? ▾
Раз в полгода проходим по всему каталогу заново — обновляем контакты, цены, статусы. Между этими циклами реагируем на жалобы и заявки бизнесов.
Я сам бизнес — как попасть в Verified? ▾
Подай заявку на /verified/add — заполнишь форму (название, категория, контакты, описание), мы проверим контакты и опубликуем. Бесплатно для простого листинга. Ускоренный Verified-статус и приоритетные позиции — за плату (мы напишем).
📖 Гайды и оплата
Что такое Telegram Stars и сколько это в рублях/долларах? ▾
Stars — внутренняя валюта Telegram. 500⭐ ≈ $7-8 ≈ 700-750₽ (курс плавает). Покупаются в самом Telegram через App Store / Google Play / Telegram Premium.
А можно оплатить рублёвой картой? ▾
Да, через сервис Pay-for-me — другой пользователь оплачивает Stars за тебя в обмен на перевод на карту. Подробности в боте /payforme. Это не наш платёжный шлюз, мы выступаем посредником.
Возврат возможен? ▾
В течение 7 дней без вопросов — пишешь в @support, мы оформляем возврат Stars. Гайды остаются у тебя в боте после оплаты — доступ навсегда.
🏠 Жильё и заявки
Вы агентство недвижимости? ▾
Нет. Мы — каталог. В жилье есть и наши проверенные агентства, и прямые собственники. Заявку оформляешь через сайт или бота — мы передаём её бизнесу с твоим контактом.
Берёте ли вы комиссию с аренды? ▾
Ты — нет. С агентств, у которых пошёл лид, мы можем брать комиссию. Это указано открыто в нашей policy и не влияет на цену для тебя.
Что если меня обманул бизнес из вашего каталога? ▾
Напиши в @support с деталями. Мы разбираем каждую жалобу: связываемся с обеими сторонами, смотрим переписку. По итогу — снимаем Verified, ставим Warning, или удаляем из каталога. Истории кейсов публикуем (без личных данных) для прозрачности.
🛡 Данные и приватность
Какие мои данные вы храните? ▾
Если ты вошёл через Telegram — telegram_id, имя, username. Если оставил заявку — твой контакт и текст заявки. Если купил гайд — id транзакции (не данные карты). Полный список — в Политике конфиденциальности.
Можно удалить аккаунт? ▾
Да. Зайди в /me/settings → "Опасная зона" → "Удалить аккаунт". Все данные стираются в течение 14 дней. Купленные гайды остаются доступны до окончания подписки.
Куда вы передаёте мои данные? ▾
Только тому бизнесу, на которого ты сам оставил заявку — и только в объёме, нужном для закрытия заявки (имя, контакт, текст). Третьим лицам — нет. Рекламные сети — нет, мы используем Cloudflare Web Analytics без cookies.
Напиши в бот — обычно отвечаем в течение дня.